Go City expande oportunidade de conectividade de atração com sistema operacional Anchor

A parceria oferece processos de entrada simplificados e experiências aprimoradas para o cliente em dezenas de atrações.

CIDADE DE NOVA YORK -Vá cidade está expandindo as ofertas de soluções de conectividade para seus parceiros de atração. Uma nova parceria comSistema operacional âncoraeconomizará tempo e dinheiro das atrações e melhorará a experiência geral do cliente.

A Go City reconhece o atrito no espaço das atrações, que se tornou ainda mais desafiador durante a recuperação da pandemia. Desde desafios de pessoal até à gestão de rendimento, o investimento em novas tecnologias, como soluções de conectividade, está a ajudar a aliviar a carga sobre as atrações.

Liderado pelo vice-presidente sênior de conectividade e integrações da Go City,Jigger Abendano , a empresa lançou várias soluções de integração, incluindo Direct Connect, que automatiza um processo de check-in manual, permitindo que os clientes Go City digitalizem seu passe diretamente em um quiosque ou dispositivo, em vez de exigir que um membro da equipe valide, crie um pedido e emita um ingresso. Isso economiza tempo valioso e requisitos de pessoal para as atrações, além de reduzir os pontos de contato com o cliente.

“Os clientes da Go City procuram uma maneira fácil de aproveitar ao máximo suas férias na cidade”, disse Abendano. “É aí que entramos. Mas cada atração funciona de maneira diferente, tem necessidades diferentes e atende a um determinado tipo de viajante. A indústria das atrações ainda está muito fragmentada na sua abordagem à conectividade e integrações, e vemos uma enorme oportunidade para expandir estas parcerias e apoiar as nossas atrações e ajudar os nossos clientes.”

“Estamos muito satisfeitos por ter esta parceria estabelecida como o exemplo mais recente do nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos clientes,”Martin Gee , acrescentou o CTO da Go City. “Estamos entusiasmados em integrar dezenas de outras atrações no sistema Anchor, o que economizará tempo e dinheiro das atrações e proporcionará uma experiência geral aprimorada aos clientes, evitando filas.”

O Anchor Operating System já foi fundamental no lançamento do Direct Connect for City Experiences, um dos fornecedores de atrações da Go City que opera experiências populares, como as balsas turísticas de Nova York. Isso já ajudou centenas de clientes a obter sua experiência de maneira mais rápida e fácil.

“Estou entusiasmado com a nossa parceria com a Go City. Ao fornecer conectividade contínua e criar soluções sem atritos, pretendemos revolucionar o setor de atrações, tornando-o mais eficiente e amigável ao cliente. Juntos, criaremos experiências incríveis para os hóspedes e impulsionaremos o crescimento positivo das atrações em todo o mundo.” disseArroz Peretz, presidente e CTO do Anchor Operating System.

Abendano continuará construindo parcerias de conectividade da Go City e trabalhando diretamente com atrações para implementar as melhores soluções para elas, com várias outras parcerias já em desenvolvimento. A Go City acredita que a conectividade dentro do espaço das atrações é um problema solucionável e continuará a defender atrações para implementar essas soluções.

Vicky é cofundadora da TravelDailyNews Media Network, onde é aEditor chefe . Ela também é responsável pela operação diária e pela política financeira. Ela possui bacharelado em Administração de Empresas de Turismo pela Universidade Técnica de Atenas e mestrado em Administração de Empresas (MBA) pela Universidade de Gales.

Ela tem muitos anos de experiência acadêmica e industrial na indústria de viagens. Escreveu/editou numerosos artigos em diversas revistas de turismo.